מודול הCRM- הגמיש, המקיף ומייצר ההכנסות במערכת ה- MIM מבית במבי יקנה לך נקודת מבט של 360 מעלות על הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים של העסק שלך וימקם אותו בנתיב להצלחה מיידית ועקבית לטווח הרחוק. מודול ה-CRM במערכת ה- MIM מאפשר למחלקות השירות, המכירות והשיווק שלך להתמקצע ולפעול בשיתופיות וסנכרון מלא בכדי להבטיח את הגברת נפח וטיב המכירות ,נאמנות הלקוחות וצמצום עלויות השיווק.
מודול ה-CRM מנהל את פרטי הלקוח, ההיסטוריה של האינטראקציה עימו, אנשי הקשר, פרופיל הצרכים ותחומי העניין שלו, תוך תיעוד ויצירה של תעודת זהות צרכנית של הלקוח והנעה של כל האינטראקציות הכלל ארגוניות עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים בכל אפיקי השיווק.
כעת תוכל להגדיל את הזמן המוקצה למכירות, לקצר את מחזורי המכירה, לשפר את יחס סגירת העסקאות, ולזכות בתובנות יקרות ערך בנוגע לסגירת עסקאות ותהליכי מכירה בעסק שלך. כל זאת מתוך מערכת אחת וללא צורך במעבר בין אפליקציות שונות. ממשק המשתמש הידידותי פורש בפניך עולם שלם של אמצעים בלחיצת כפתור לתקשר, לטפח, לנהל ולמנף את לקוחותיך ואת ניהול קשרי הלקוחות באופן אוטומטי על מנת ליצור בידול משמעותי לעסק שלך ולהשיג את מירב הצמיחה בהכנסות ובשורה התחתונה.
מודול ה- CRM יאפשר לך לנהל את כל האינטראקציות של חברתך עם לקוחות קיימים ולקוחות פוטנציאליים באופן אוטומטי תוך ייעול כל משאבי הארגון בתהליכי השיווק, המכירה, שירות הלקוחות, שימור הלקוחות ותחזוקת מועדון הלקוחות.
למערכת ה-MIM ממשק משתמש אינטואיטיבי לתפעול שאינו מצריך ידע טכני.
מודול ה-CRM במערכת ה-MIM של במבי הינו מהמובילים בעולם ומוצע במודל SAAS- תוכנה כשירות באמצעות האינטרנט, ללא התקנה מקומית. המודול בנוי על בסיס הנסיון של חברת במבי אשר נצבר לאורך עשור של פיתוח, יישום והטמעה של פתרונות בקרב יותר מ-10,000 משתמשים ב-21 מדינות ברחבי העולם.
קדם את איכות הטיפול בלקוח - כי לקוחות שבעי רצון הם אחד ממנועי הצמיחה העיקריים של כל עסק!
החברה משתמשת בתוכנה מיומה הראשון...אני לא מצטער לרגע אחד...תוכנה המשלבת טכנולוגיות אינטרנט מאוד מתקדמות....יכולת להתממשק לכלים נוספים...התמיכה בכמויות גדולות של מידע...התוכנה מאפשרת ל-15 סוכנים לנהל ברמה היומיומית מלאי עצום של מתעניינים ונכסים...תוכנה ידידותית ונוחה לשימוש...CRM יכול לקדם את הסוכנים שנות אור קדימה...